MakeShop（メイクショップ）のよくあるご質問

• オペレーティングシステム
  Windows７／Windows８
• ブラウザ
  Internet Explorer８以上／Firefox（最新版）／Google Chrome（最新版）
   

※スマートフォン用ショップは、すべてのAndroiod端末、iOS端末での動作を保証をするものではありません。

今利用しているサービスで独自ドメインを利用している場合、DNS情報をMakeShopように変更する必要があります。

また、顧客情報や商品情報はCSVファイルを利用することで、一括登録することができます。
※CSV一括登録ができるオプション機能を無料で提供しています。（乗り換えプログラム）

顧客情報や商品情報、現在のショップのデザインにそっくりに移行することができるサービスも用意していますので、合わせてご確認ください。

MakeShopで販売を禁止している商品については下記に記載のあるものが該当します。

また、お酒などの年齢認証が必要な製品を販売する場合は、年齢認証のページが必須となります。

そのため、認証ページが設けられないフリープランでは年齢認証が必要が商品の販売を行うことはできません。

販売を禁止している商品

• 銃器類等の非合法商品全般
• 国内での販売を禁止している医薬品
• 販売に際して法律で義務付けられている免許や資格条件を満たしていない商品
• 開運や魔除けを謳う高額商品
• マジコンやパンドラバッテリー等、違法コピーを幇助・助長させる商品

パソコン・インターネット環境以外では、納品書などの印刷に使うプリンター、商品写真を撮影するためのデジタルカメラ、配送の際に商品を包む梱包材が必要となります。

個別に複数の決済を導入すると、入金日のタイミングなどが異なるため、管理が煩雑になります。

MakeShopでは、複数の決済を一括で導入することができる決済代行会社（「GMOイプシロン」「GMOペイメントゲートウェイ」）と提携しています。
こちらで複数の決済をご利用いただければ、まとめて事務処理が可能なため、業務効率が上がります。

MakeShopでは、特に指定の配送会社はございません。

決済代行サービスの「GMOイプシロン」「GMOペイメントゲートウェイ」のいずれかをご利用のショップオーナー様であれば、ゆうパックが４００円～、カンガルー便が全国一律６００円でご利用いただけるサービスがございます。

プレミアムプラン・ビジネスプランを長期契約いただいたオーナー様のために、長期契約割引プランをご用意しています。